Table of Contents Toggle Công nghiệp thuế thắt chặt thương mại điện tử: Dòng tiền không được bảo vệ vẫn “định vị”
	Tạo một hành lang pháp lý của Hải quan với hàng hóa xuất khẩu và xuất khẩu thông qua thương mại điện tử

“Thương mại” đốt tiền “của người dùng: Tại sao mỗi tầng lao vào trò chơi?

Trong vài năm qua, các tầng thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok Shop liên tục ra mắt các chương trình siêu quảng cáo như “Flash Sale 1K”, “0đ Freeship”, 100%hoàn tiền, giảm giá lên tới 80-90%. Các nền tảng sẵn sàng chấp nhận tổn thất để thu hút người tiêu dùng.

Lý do cho trận chiến “đốt” này không chỉ muốn tăng doanh số mà còn là một chiến lược dài hạn:

Thống trị thị phần, giữ chân người dùng: Khi giá rẻ trở thành yếu tố hấp dẫn nhất, người tiêu dùng có xu hướng được trunsg lên sàn với nhiều ưu đãi hơn. Nếu giá dừng lại, khách hàng có thể rời khỏi nền tảng.

Tăng trưởng người dùng để thu hút nhà bán hàng: Số lượng người mua tăng nhanh để giúp các tầng với dữ liệu khách hàng lớn, do đó thu hút nhiều người bán hơn.

Cạnh tranh trực tiếp với đối thủ: Nếu một sàn thương mại điện tử không khởi động các chương trình khuyến mãi, chúng sẽ bị bỏ lại trong cuộc đua người dùng.

Hình dạng hành vi mua sắm trực tuyến: Người tiêu dùng đã quen với việc săn lùng các giao dịch trên nền tảng thương mại điện tử thay vì mua hàng ngoại tuyến, tạo ra các điều kiện thuận lợi cho các nền tảng phát triển mạnh trong tương lai.

Tuy nhiên, chiến lược “đốt tiền” này có thực sự mang lại lợi ích lâu dài cho người tiêu dùng không?

Người tiêu dùng có thực sự được hưởng lợi từ cuộc chiến này không?

Vào thời điểm hiện tại, người mua sắm là một nhóm lợi ích trực tiếp từ các chương trình trợ cấp của sàn thương mại điện tử. Việc mua sắm trực tuyến trở nên hấp dẫn hơn nhờ: sản phẩm rẻ hơn đáng kể so với mua trực tiếp tại cửa hàng. Miễn phí vận chuyển, hoàn lại tiền, chứng từ giảm giá để tiết kiệm chi phí mua sắm. Cạnh tranh giữa các tầng cung cấp nhiều ưu đãi hơn cho khách hàng.

Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích, người tiêu dùng cũng phải đối mặt với những rủi ro lớn từ cuộc chiến “đốt tiền” này:

Giảm giá ảo, tăng giá trước khi giảm: Nhiều nhân viên bán hàng tận dụng chương trình khuyến mãi để đẩy giá lên và giảm giá, tạo ra cảm giác “thỏa thuận” nhưng thực sự không rẻ hơn.

Chất lượng sản phẩm không đồng đều: Các sản phẩm giảm giá sâu đôi khi đi kèm với chất lượng kém, hàng giả, hàng giả tràn lan.

Dịch vụ sau -Sales không được đảm bảo: Khi mua hàng giá rẻ, người tiêu dùng có thể gặp khó khăn trong việc trả lại hoặc bảo đảm các sản phẩm.

Phí ẩn theo thứ tự: Một số vận chuyển miễn phí, nhưng các khoản phí khác như phí dịch vụ và phí đóng gói.

Do đó, nếu không mua sắm thông minh, người tiêu dùng có thể rơi vào một cái bẫy giá rẻ, nghĩ rằng họ đang được hưởng lợi nhưng không hoàn toàn như thế.

Ai thực sự được hưởng lợi từ cuộc chiến “đốt tiền” của E -Commerce?

Mặc dù người tiêu dùng được hưởng lợi trong thời gian ngắn, những người thụ hưởng lớn nhất từ ​​chiến lược hỗ trợ giá này không phải là họ, mà là các nền tảng thương mại điện tử và nhà bán hàng lớn.

Nền tảng thương mại thu thập dữ liệu người dùng: Mỗi giao dịch trên nền tảng giúp các tầng thu thập thói quen mua sắm, sở thích và hành vi chi tiêu của khách hàng. Dữ liệu này cực kỳ có giá trị để họ tối ưu hóa thuật toán để đề xuất sản phẩm, tăng tỷ lệ mua.

Nhà bán hàng lớn thống trị: Các doanh nghiệp có khả năng sản xuất hàng loạt và tham gia các chương trình trợ cấp từ sàn sẽ có doanh số cao hơn, trong khi các nhân viên bán hàng nhỏ rất khó cạnh tranh.

Các nền tảng kiếm tiền từ phí quảng cáo và dịch vụ: Khi có một số lượng lớn người dùng, sàn nhà tăng phí quảng cáo cho nhà bán hàng, quảng bá các dịch vụ như “đẩy các sản phẩm hàng đầu” hoặc “gian hàng chính hãng”, do đó thu được lợi nhuận.

Trong khi đó, nhiều nhân viên bán hàng nhỏ đang chịu áp lực để giảm giá để cạnh tranh và giảm lợi nhuận. Không có nguồn tài chính mạnh mẽ, chúng có thể bị loại khỏi trò chơi.

Sàn nhà thương mại điện tử sẽ tiếp tục “đốt tiền” mãi mãi?

Trong thực tế, trợ cấp giá liên tục không phải là chiến lược bền vững. Khi các tầng có đủ người dùng lớn, họ sẽ dần dần cắt bỏ ưu đãi và chuyển sang mô hình kinh doanh có lợi nhuận. Một số dấu hiệu cho thấy điều này đã bắt đầu xảy ra: Shopee, Lazada bắt đầu giảm số lượng mã giảm giá, tăng các điều kiện của ứng dụng chứng từ. Nhiều chương trình vận chuyển miễn phí được giới hạn trong khu vực hoặc số lượng đơn đặt hàng. Cửa hàng Tiktok áp dụng chính sách ủy ban cao hơn cho nhà bán hàng để tăng doanh thu.

Điều này có nghĩa là, trong tương lai, người tiêu dùng sẽ khó tìm thấy thỏa thuận tương tự như trước đây. Sàn thương mại điện tử sẽ tập trung vào việc kiếm tiền từ các dịch vụ tài chính, quảng cáo, hậu cần thay vì trợ cấp trực tiếp cho khách hàng.

Nói chung, trong một cuốc trên sàn thương mại điện tử, người tiêu dùng được hưởng lợi trong thời gian ngắn nhưng có thể phải đối mặt với giá tăng khi sàn dừng lại. Nhà bán hàng nhỏ rất khó để cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn vì họ không đủ khả năng để giảm giá. Và sàn nhà thương mại điện tử được hưởng lợi nhiều nhất từ ​​dữ liệu người dùng, doanh thu quảng cáo và các dịch vụ tăng.

Trong tương lai, các nền tảng thương mại điện tử sẽ dần dần giới hạn các khoản trợ cấp về giá, tập trung vào một mô hình kinh doanh bền vững hơn. Người tiêu dùng cần mua sắm một cách thông minh, tránh bị cuốn vào cơn sốt “thỏa thuận” mà không thực sự tiết kiệm nhiều như tưởng tượng.