Quy định mới về Khóa SIM và Phục hồi số điện thoại
Kể từ năm 2025, theo các quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông, nhiều người đăng ký sẽ bị khóa và thu hồi số điện thoại nếu họ không đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của các hoạt động thông tin và đăng ký cá nhân.
 |
| Các trường hợp SIM bị khóa từ năm 2025 |
Điều này có tác động đáng kể đến người dùng, đặc biệt là khi số điện thoại được sử dụng để xác thực các ngân hàng, tài khoản E -wallet, mạng xã hội … Do đó, việc cập nhật thông tin thuê bao về thời gian là điều cần thiết để tránh khóa SIM ngoài ý muốn.
Dưới đây là 4 trường hợp sẽ bị khóa và thu hồi số điện thoại từ năm 2025.
1. Người đăng ký không đăng ký thông tin cá nhân một cách chính xác
Theo quy định, tất cả các thuê bao di động phải đăng ký chính xác thông tin cá nhân của họ. Thông tin được cung cấp bao gồm:
Tên đầy đủ và tên đầy đủ
Ngày sinh
Số ID/CCCD
Địa chỉ liên hệ
Nếu bị vi phạm, người đăng ký sẽ được xử lý như sau:
– DC SIM LOCK, yêu cầu cập nhật thông tin.
– Nếu không được cập nhật sau thời gian quy định, SIM sẽ bị khóa hai chiều.
Sau một thời gian tiếp tục không cập nhật, số điện thoại sẽ được phục hồi và có thể được cấp cho người dùng khác.
Cách tránh bị khóa SIM:
Kiểm tra thông tin đăng ký bằng cách viết SOGIAYTO TTTB News thành 1414 (Sogiayto là số lượng đăng ký đã đăng ký CCCD).
Nếu thông tin không chính xác, hãy mang chip đến cửa hàng mạng hoặc cập nhật trực tuyến thông qua ứng dụng mạng.
2. Người đăng ký không làm việc trong một thời gian dài
Nếu một thuê bao không có bất kỳ hoạt động nào như:
– Không gọi, không nhắn tin
– Không gửi tiền, không đăng ký gói
Thời gian quy định:
Nếu không có giao dịch trong 3-6 tháng, SIM có thể bị khóa một chiều.
Nếu tiếp tục hoạt động, SIM sẽ bị khóa hai chiều và khôi phục số điện thoại.
Làm thế nào để tránh được phục hồi:
Duy trì hoạt động bằng cách gọi, nhắn tin, sạc lại ít nhất một lần trong 3 tháng.
Nếu SIM đã bị khóa một, hãy liên hệ với nhà điều hành để mở lại trước khi được phục hồi.
3. Sử dụng SIM cho mục đích gian lận, vi phạm luật pháp
Từ năm 2025, các nhà mạng sẽ phối hợp chặt chẽ với chính quyền để xử lý các thuê bao vi phạm như:
– Gian lận qua điện thoại, SMS giả.
– Gửi tin nhắn thư rác, cuộc gọi quấy rối.
– Phân tán thông tin sai lệch trên mạng xã hội.
Mẫu xử lý:
Khóa SIM ngay lập tức nếu được phát hiện vi phạm. Khôi phục số điện thoại vĩnh viễn và có thể xử lý hợp pháp theo quy định.
Cách bảo vệ số điện thoại:
Không chia sẻ SIM cá nhân cho người khác sử dụng. Tránh nhắn tin hoặc gọi liên quan đến tín dụng đen, quảng cáo bất hợp pháp. Hoặc báo cáo ngay lập tức cho mạng hoặc chính quyền nếu bạn nhận được một vụ lừa đảo.
4. Không cập nhật thông tin theo yêu cầu của nhà điều hành mạng
Người vận chuyển có thể yêu cầu cập nhật thông tin thường xuyên, đặc biệt là khi:
– Thay đổi danh bạ.
– ID cũ đã thay đổi thành CCCD gắn chip.
– Cần bổ sung chân dung theo quy định.
Nếu không được cập nhật, người đăng ký sẽ được xử lý như sau:
– Nhận thông báo yêu cầu cập nhật từ mạng.
– Nếu không được cập nhật đúng hạn, SIM bị khóa một chiều.
– Tiếp tục không cập nhật, số điện thoại sẽ được phục hồi.
Cách cập nhật thông tin nhanh chóng:
– Mang CCCD để đính kèm chip vào cửa hàng mạng để được hỗ trợ.
– Sử dụng ứng dụng mạng để cập nhật thông tin trực tuyến.
Cách chuẩn hóa thông tin đăng ký
Hướng dẫn chi tiết để kiểm tra và cập nhật thông tin đăng ký:
Bước 1: Kiểm tra thông tin đăng ký
Văn bản TTTB Sogiayto TTTB đến 1414 (Sogiayto là số lượng đăng ký đã đăng ký CCCD).
Bước 2: Nếu thông tin không chính xác, hãy thực hiện một trong những điều sau đây:
Đưa CCCD vào chip đến cửa hàng hoặc các điểm giao dịch chính thức của mạng để cập nhật.
Cập nhật trực tuyến thông qua ứng dụng mạng nếu có hỗ trợ.
Bước 3: Nếu SIM không thể chuẩn hóa, hãy thay đổi nó thành SIM chính phủ mới
Nếu SIM cũ không thể cập nhật thông tin, hãy đăng ký thẻ SIM mới để tránh khóa số.
