Đây là một dịch vụ thông báo giao dịch thoại Việt Nam, được tích hợp trực tiếp trên nền tảng ngân hàng kỹ thuật số của Agribank. Khi có các giao dịch phát sinh trên tài khoản, hệ thống sẽ phát ra âm thanh thông báo giao dịch thông qua việc đọc tự động, giúp khách hàng nhận ra nhanh chóng, rõ ràng và thuận tiện tất cả các biến động cân bằng.
 |
| Khách hàng của Agribank có thể nghe thông báo về biến động cân bằng bằng âm thanh |
Tính năng OTT Voice có nhiều lợi ích thiết thực, đặc biệt là phù hợp cho người bán, hộ gia đình kinh doanh, người già hoặc những người thường bận không có thời gian để kiểm tra thông báo trên điện thoại. Âm thanh giúp khách hàng cập nhật thông tin tài khoản ngay lập tức mà không cần mở điện thoại để đọc tin nhắn.
Một điểm nổi bật là tính năng này được cung cấp bởi Agribank hoàn toàn miễn phí trên ứng dụng Agribank Plus. Người dùng có thể dễ dàng kích hoạt dịch vụ mà không cần liên kết với bất kỳ ứng dụng thứ ba nào, đảm bảo bảo mật thông tin và tránh rủi ro SMS giả. Đồng thời, việc phát hiện các giao dịch bất thường thông qua giọng nói cũng góp phần cảnh báo sớm và giới hạn tổn thất tài chính không mong muốn.
Để sử dụng tính năng thông báo của biến động âm thanh với âm thanh (giọng nói OTT), khách hàng làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào ứng dụng, chọn “Biến động tin tức”.
- Tiếp tục chọn “Đăng ký/Quản lý giọng nói OTT”.
- Chọn tài khoản, thời gian để đọc tin tức, loại tin tức để nhận thông báo, tích lũy thỏa thuận với các điều khoản dịch vụ.
- Nhập mã OTP để hoàn thành đăng ký.
Với việc triển khai OTT bằng giọng nói, Agribank tiếp tục khẳng định định hướng phát triển một ngân hàng ngân hàng hiện đại, thân thiện và bảo mật, đồng thời tạo điều kiện cho khách hàng truy cập các dịch vụ tài chính thuận tiện, an toàn và hiệu quả hơn.
Để biết thêm thông tin, khách hàng có thể liên hệ với các điểm giao dịch Agribank trên toàn quốc hoặc gọi bảng Switchboard chăm sóc khách hàng: 1900 558818 /024 3205 3205.
